鹿城高质量做好退役军人服务保障体系“后半篇文章”

 2019-11-02 09:11:13   热度:1301  

记者近日从鹿城区退伍军人事务局了解到,温州正在为退伍军人建设一个全方位的三维服务网络——“温州退伍军人大数据平台”。鹿城正在九个社区试点的基础上访问退伍军人的大数据平台。截至10月17日,已有508名退役军人完成了他们的访问。

据报道,“温州老兵大数据平台”是该省第一个面向退役士兵的综合性大数据平台。它收集有关退役士兵的各种信息,涉及各种部门,如优待和批准、民政、人民团体、医疗保险、市政监督等。并形成一个基本数据库。我们将通过钉住小程序访问、微信小程序提供服务和计算机终端综合管理三个平台。我们将利用“1/3”信息工作机制,全面突破数据壁垒,实现“互联网精准服务”。目前,鹿城老兵大数据平台的访问正在进行中。通过这次访问,我们可以及时了解目标的现状,并根据他们的需求提供相应的帮助。

此外,鹿城区退伍军人事务局结合“三个服务”活动,为退伍军人提供精准、精细、个性化的服务。例如,在最近设立的“一站式”服务大厅中,退役士兵的社会保障转移接续、户口恢复、党组织关系转移等事项都可以“一件事”共同办理,实现“一申请、一窗口受理、共同办理、限时完成”。到目前为止,已经受理了123起“一件事”案件,完成了60起。

此外,鹿城还在濮谢市街道试行向1828名退伍军人提供行政服务。退役士兵回国后,将安排工作人员在周末值班,并配备最新的Oue办公24小时便利服务终端自助服务系统,为退役士兵提供24小时服务。目前,“文化普协”微信公众号中包含41项退役军人审批和公共服务事宜。相关人员通过填表和上传照片直接向平台提交材料,实现限时审批和即时反馈。社区退役军人服务站工作人员积极联系并进行现场代理,实现“零运行”。